Penguin

Didžiuojamės siūlydami aukštos kokybės produktus, kuriuos retai tenka grąžinti ar keisti. Tačiau jei visgi reikia grąžinti prekę – nesijaudinkite, grąžinimas yra nemokamas.

Grąžinimo sąlygos

Prekes galima grąžinti, jei tenkinamos šios sąlygos:

Prekę reikia grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo.

Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir su visomis originaliomis etiketėmis.

Kaip pradėti grąžinimą ar keitimą:

Norėdami pradėti grąžinimo ar keitimo procesą, parašykite mums el. paštu info@trypt.lt.

El. laiške nurodykite:

Savo užsakymo numerį.

Ar norite grąžinti ar pakeisti prekę.

Priežastį, kodėl grąžinate prekę.

Mes atsiųsime išankstinį apmokėtą grąžinimo lipduką.

Ką darysime po to, kai gausime grąžintą prekę:

Jei pasirinkote keitimą, išsiųsime jums naują prekę.

Jei pasirinkote pinigų grąžinimą, jį apdorosime nedelsiant. Atkreipkite dėmesį, kad pinigų grąžinimas į sąskaitą gali užtrukti 5–10 darbo dienų.

Apdorojimo laikas:

Užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.

Pristatymo laikas:

Lietuva, Latvija, Estija: 2–5 darbo dienos.

Kitos ES šalys: 3–7 darbo dienos.

Svarbu.Dėl kai kurių rankų darbo gaminių pristatymo terminas gali skirtis – prieš užsakant atidžiai peržiūrėkite konkretaus produkto aprašymą.

Pristatymo terminai gali skirtis priklausomai nuo švenčių ar nenumatytų logistikos vėlavimų.

Pristatymo kaina:

Lietuva, Latvija, Estija: nemokamas pristatymas.

Tarptautinis siuntimas – apskaičiuojamas atsiskaitymo metu.

Sekimo informacija:

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime siuntos sekimo numerį el. paštu.

Pastabos:

Įsitikinkite, kad adresas įvestas teisingai – neteisingas adresas gali lemti vėlavimus ar neįvykdytą pristatymą.

Būtina nurodyti teisingą telefono numerį užsakymo metu, nes kai kurie kurjeriai gali susisiekti dėl pristatymo.